Institucional
Trocas e devoluções
Queremos que você fique plenamente satisfeita com a sua compra. Confira como funcionam as trocas e devoluções na Plena.
Tamanhos
PMGGGU
Só serão aceitas trocas ou devoluções mediante apresentação da etiqueta original da peça.
Como funciona
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem uso, com a etiqueta e a embalagem original.
Para solicitar, entre em contato pelo WhatsApp (89) 99902-3967 informando o número do pedido. Vamos te orientar sobre como enviar a peça de volta.
Peças compradas com retirada na loja também podem ser trocadas presencialmente na Rua Anibal Martins, 113 — Bairro Novo Horizonte.